本报讯（记者高建进）福州“八一七”北路是全国首批“百城万店无假货”活动示范街之一。坚持普及教育与有效监督并举，实现普及教育率与投诉电话处理率两个100％，极大促进了该街的文明经商活动。
以福州解放日命名的“八一七”北路，是福州市最繁华的商业街，现有商店251家，营业面积9万平方米，年营业额达到10亿元。福州市高度重视示范街的创建活动，专门成立了由12个部局领导组成的创建活动协调小组，并由分管副市长梁建勇任组长。梁建勇先后近十次查访沿街近百家商店，亲自给商店宣讲文明经商的重要性。有关部门印发了“示范街六条标准”以及新《刑法》中关于制售假冒伪劣商品的处罚条款等内容的宣传材料近千份，逐家分发讲解，使示范街上的所有经营者都了解创建活动的内容和要求。
在一手抓普及教育的同时，福州市也不断加大有效监督的力度，坚持对违规商家从严处罚。一方面，充分发挥“96315”消费者投诉服务台的作用，建立举报制度，发动群众积极举报，对“八一七”北路经销假冒伪劣商品的违法行为发现一起，查处一起。去年“96315”投诉台共受理投诉226件，为消费者挽回经济损失5．8万元，做到“有诉必查，有假必打”，使顾客满意率达到100％。另一方面，由协调小组组织有关单位开展联合行动，严厉打假，多次对示范街的所有商店进行拉网式检查。有一家个体户，进了假冒名牌的鞋子，经有关部门查出后，即给予黄牌警告，并责令其除掉名牌标识。协调小组同时还确定每周二为固定的执法打假日，由市、区工商局和技术监督局分别分段承包示范街的查假工作。去年市技术监督局在联合执法的同时，还不定期进行突击检查。
在创建活动中，位于示范街上的东百大楼、供销大厦、回春药店等一批国有商店，始终坚持不卖假冒伪劣商品，为顾客营造“购物安全岛”，成为消费者购物的“放心店”。东百大楼还拨出专款10万元，设立了联合打假基金和赔偿基金，鼓励消费者参与打假和积极索赔。在这些国有商店的带动下，台湾百货商店等几家大型社会商贸企业和一批个体户主动要求加入“放心店”和“商品质量保证店”的行列，使示范街的商家形成了比商誉比服务的良好风气。近日，有关部门又组织多次检查，除个别商店还在以处理品方式出售假冒名牌商品外，大多数商店的商品都符合质量要求。
